Gluvo je doba noći, negde oko tri sata iza ponoći.

Jak prasak poput eksplozije bombe probudio je Tijanu Dušej Ristev iz dubokog sna.

Sa kreveta iz dnevne sobe imala je jasan pogled na vrata kupatila, ispod kojih je počelo da izlazi nešto nalik dimu.

„Uspaničila sam se, skočila iz kreveta i izašla na hodnik zgrade", priseća se novinarka iz Beograda neprijatnog događaja od pre osam godina.

Njen primer je samo jedan u nizu do kakve neprijatnosti može da dovede kvar bojlera, dok neka oštećenja, nažalost, mogu biti kobna i po ljudski život.

Pre četiri godine stanovnik sela kod Niša poginuo je za vreme tuširanja, dok je kvar na bojleru verovatno usmrtio i dvoje mladih u selu kod Užica, početkom ove godine.

U Obrenovcu su pre nekoliko dana stradale i dve devojčice od strujnog udara, ali još nije utvrđeno šta ga je izazvalo, iako se sumnjalo na bojler.

Oktobra 2020. godine povređeno je čak 11 ljudi od toga troje dece kada je eksplodirao bojler u stanu u beogradskom naselju Čukarica.

Kako bi se izbegli ovakve neželjeni događaji, stručnjaci i majstori, savetuju obavezno isključivanje bojlera pre kupanja, kao i redovno održavanje, čišćenje i servisiranje.

Termostat nikad na trojku

Dok je dim iz kupatila kuljao, Tijana je jurila po spratu i uspaničeno zvonila susedima u nadi da će joj neko pomoći.

Ubrzo se na stepenicama pojavio komšija sa višeg sprata i pitao šta je tako jako puklo.

„Bilo me je strah da uđem u stan, pa je on ušao.

„Doviknuo je samo da moramo da isključimo vodu, jer će mi kupatilo poplaviti", kaže novinarka.

Pošto je situacija delovala mirno, ohrabrila se i ušla u stan.

Na zidu je videla rupu tik ispod bojlera odakle je izlazila vrela voda.

„Izgleda te je spasao ovaj ventil", rekao joj je komšija.

Nekoliko sati kasnije, stigli su i majstori koji su joj objasnili sistem rada kod ovog električnog uređaja i kako da ne dođe do veće nesreće.

Bojler je bio nov i nezgoda se, navodi Tijana, verovatno dogodila jer je termostat bio podešen na trojku, kako bi se brže zagrejala voda.

Pri odlasku su joj rekli da termostat uvek treba da bude na sredini.

„I dalje strepim od bojlera", kaže ona.

Obavezno isključiti bojler pre kupanja

Mnogi stanovici Srbije ne gase bojler pre ulaska u kadu i smatraju da je reč o nepotvrđenoj teoriji.

Međutim, stručnjaci i majstori tvrde da bez obzira da li je polovan ili nov, bojler se mora isključiti pre kupanja.

„Dok je neko u kadi grejač može da probije, da crkne i preko vode, koja je odličan provodnik struje, strujno kolo bi se zatvorilo i, normalno, preko tela onoga ko je u kadi.

„To je automatski strujni udar, najčešće sa smrtnim ishodom", govori za BBC na srpskom Vasko Nenadović, majstor iz Beograda.

Iako se to „u školi uči", njegovo iskustvo pokazuje da se slabo ko se toga pridržava.

Sigurnosno trojstvo

Svaki bojler ima tri sistema zaštite - radni termostat na kome se podešava temperatura, sigurnosni termostat, skriven u unutrašnjosti kazana, koji reaguje u slučaju da prvi zakaže i sigurnosni ventil na desnoj cevi za hladnu vodu.

Do havarije dolazi kada neki od ovih sistema zakaže.

Ukoliko kazaljka na termometru ostane zaglavljena u desnom, crvenom delu ili kroz slavinu umesto tople, teče vrela voda i izlazi para, to je znak da su termostati neispravni.

Kvar je na vidiku i kada curi ili kaplje voda iz sigurnosnog ventila, koji, kako kaže Nenadović, služi da „zaštiti kazan da ne eksplodira, regulišući pritisak".

„To su tri osnovne stvari koje svako može da vidi i da proceni da nešto nije u redu i tu odlaganja nema, odmah se poziva majstor ili se isključuje bojler na prekidaču", naglašava on.

Međutim, stanari uglavnom zovu majstore tek kada grejač prestane da radi.

Njegov kvar takođe može da uzrokuje i kamenac, kao i „nizak napon električnih mreža".

Bojler pred pucanjem i izolacija od plute

Za 30 godina koliko se bavi ovim poslom, Vasko Nenadović se samo jednom susreo sa bojlerom koji je bio pred pucanjem.

Bilo je to u stanu jedne starije žene, koja zbog demencije dugo nije primećivala brojne kvarove na njenom bojleru.

„Kazaljka je zakucala u crveno, a para šištala kako kroz česmu, kada se pusti vrela voda, tako i na sigurnosnom ventilu", priseća se majstor.

Starom, zarđalom bojleru nije bilo spasa, pa je završio na smetlištu.

Više se, kaže, nije susretao sa toliko oštećenim bojlerima, ali jeste sa još starijim primercima.

Jednom prilikom je naleto na „muzejski primerak" iz 1950-tih.

„Svi bojleri imaju izolaciju ili od staklene vune, to su ovi kvaliteniji, ili pur pena i stiropor, dok je ovaj je imao izolaciju od plute, to sam prvi put u životu video", priseća se Nenadović koji se od 1991. bavi popravkom ovih uređaja.

Dodaje da iako ima mnogo starih i zapuštenih bojlera po Beogradu, „na svu sreću" ne dešava se često da neki od njih eksplodira.

Preporuka majstora

Redovno servisiranje jedan je od recepata kako prenebregnuti neprijatne situacije do kojih može da dovede kvar na bojleru.

Podrazumeva čišćenje kamenca, ugradnju magnezijmske anode - šipka koja sakuplja kamenac i, ukoliko je potrebno, zamenu grejača.

Nenadović kaže da servis - koji obuhvata „ruke i materijal" košta 3.000-3.500 dinara ako se menja samo anoda, dok je cena za oko 1.000 dinara viša kada se menja i grejač.

„Svaki bojler, i oni nižeg ranga (jeftiniji) uz redovno održavanje i servisiranje može da posluži i desetak godina", dodaje majstor.

Pored toga, njegova preporuka je i kupovina bojlera sa prohromskim (nerđajući čelik), pre nego onog sa emajliranim kazanom.

„Ljudi su bezbedni u svakom slučaju, bilo da kupe jeftiniji ili skuplji, tu nema neke velike razlike, ali je radni vek bojlera duži kod tih sa prohromskim kazanom", savetuje Nenadović.