Telekomunikaciona industrija u Bosni i Hercegovini suočava se sa sve većim
izazovima u oblasti cyber sigurnosti, a otpornost na moderne prijetnje i incidentne
situacije postaje ključna za kontinuirano poslovanje. Na konferenciji o cyber
sigurnosti, u organizaciji Američke privredne komore u BiH, generalna direktorka
kompanije m:tel Jelena Trivan, istakla je značaj proaktivnih mjera u zaštiti kritične
infrastrukture i važnost strateškog planiranja.
„Ulaganja m:tel-a u zaštitu su ogromna, gotovo 12% IT budžeta ide za mere zaštite, a
jednako toliko za edukaciju naših stručnjaka. Primera radi, naša infrastruktura koja
uključuje oko 7.5 baznih stanica, uspešno je prošla ispit kada je došlo do velikih
prekida u snabdevanju električnom energijom u regiji, a svega 100 stanica je bilo
pogođeno, i to ne u istom trenutku. To pokazuje da su naša ulaganja u zaštitu
opravdana i da smo spremni za buduće izazove“, izjavila je Trivan.
Posebno je naglasila važnost „cyber higijene“, odnosno svijesti i znanja zaposlenih
unutar kompanije. „Najveći broj cyber napada počiva na socijalnom inženjeringu,
ciljajući pojedince unutar organizacije. Zbog toga smo posvećeni kontinuiranoj
edukaciji svih nivoa upravljanja u m:tel-u, kako bi svaki zaposlenik bio svjestan
potencijalnih pretnji. Ni jedna tehnologija ne može zaštititi kompaniju od
neinformisanih pojedinaca, a to je odgovornost svih nas“, dodala je Trivan.
Govoreći o lancu snabdijevanja, Trivan je istakla da m:tel pažljivo bira dobavljače i
partnere, stavljajući sigurnost ispred cijene: „Na naše poslovne odluke često utiču
cene, ali nikada na uštrb sigurnosti. Zbog toga unutar kompanije imamo razrađen
sistem testiranja opreme i softvera koje nabavljamo, kako bismo osigurali da sve što
se koristi u našim sistemima ispunjava najviše standarde sigurnosti.“
Jelena Trivan je, takođe, naglasila jedinstvenu ulogu m:tel-a u zaštiti korisnika,
posebno najmlađih, koji su često laka meta za predatore na internetu. „m:tel je jedini
operater u BiH koji, kroz posebne usluge, brine o sigurnosti naših korisnika. Naša odgovornost je ne samo da zaštitimo naše sisteme, već i da omogućimo našim
korisnicima sigurnu komunikaciju.“
Na panelu su, pored Jelene Trivan, učestvovali i generalni direktor BH Telecoma
Amel Kovačević te generalni direktor Telemach BH Admir Drinić, koji su razmijenili
iskustva i izazove s kojima se suočavaju telekomunikacione kompanije u oblasti cyber
sigurnosti.