Грађани Требиња за мање комуналне проблеме више не морају да иду у надлежне градске службе, већ непрописно паркирање, поломљени градски мобилијар, непрописно одлагање смећа и слично могу пријавити посредством интернет апликације Е-патрола, која је већ пуних осам мјесеци активна на службеној страници града Требиња, али и на неким градским порталима.

Бојан Чворо, начелник Одјељења за инспекције и послове комуналне полиције града Требиња, каже да је, откако је апликација успостављена крајем прошле године у сарадњи са домаћом софтверском кућом "Софтико", пријављено око 230 проблема.

"Од тога је ријешено 75 одсто запримљених проблема и то уз помоћ разних служби, од инспекција и комуналне полиције, преко одјељења за стамбено-комуналне послове и комуналног предузећа, а на тај начин су ријешени проблеми отпада, јавне расвјете, градских стубова, оштећења асфалта и слично”, наводи даље Чворо, појашњавајући да је то, у ствари, већина проблема на које се грађани Требиња свакодневно жале.

Он додаје да је Требиње међу првим локалним заједницама које су увеле једну овакву апликацију, а, према информацијама којима располажу, још неколико општина и градова је увезано на њу, док су неки у процесу реализације увезивања.

Замишљена да грађанима олакша овај процес на начин да у сваком моменту, путем мобилних телефона или кућних рачунара, грађани могу пријавити све врсте комуналних проблема, с тачним описом проблема, категоријом којој он припада, тачном локацијом, као и могућношћу да се на апликацији прати моменат када је проблем ријешен, до сада је имала одличан успјех.

"Сваки такав проблем грађани могу и фотографисати мобилним телефоном, а затим с описом додати у апликацију. Касније можете провјерити да ли је ваш проблем ријешен", каже Чворо.

Све наведено далеко олакшава грађанима пријаву проблема из разлога што је апликација потпуно бесплатна и анонимна, а са друге стране надлежним службама се далеко олакшава посао, јер брзо добијају информације са терена, како би могли адекватно реаговати.